湖北省沙市中學校園“一卡通”系統(tǒng)平臺(2021版)由中國農業(yè)銀行沙市支行贊助建設,新開普電子股份有限公司承建。
相比舊的系統(tǒng)平臺,2021版校園“一卡通”系統(tǒng)在應用層面所做的主要改進有:增加移動客戶端應用,用戶可通過APP自主綁定農業(yè)銀行卡,并能實現(xiàn)線上充值、查詢消費明細、自主掛失等功能。校園“一卡通”系統(tǒng)與農業(yè)銀行掌上銀行有機綁定,可便捷實現(xiàn)網(wǎng)上繳費,并能實現(xiàn)一個家長賬戶綁定多名學生,滿足多子女家庭的需求。
本指南僅就中國農業(yè)銀行掌上銀行APP中與校園“一卡通”功能相關的部分作簡要介紹。
校園“一卡通”系統(tǒng)的用戶,理應包括學校教職工及學生??紤]到國家不提倡中小學生使用手機,因此系統(tǒng)的用戶實際上是指學校教職工、學生家長。此兩類人群本指南一概以“用戶”稱呼。
一、相關準備 用戶必須在中國農業(yè)銀行辦理一張借記卡(支持電子卡,電子卡需由家長持本人身份證和一張他行在用的銀行卡到農行營業(yè)網(wǎng)點辦理),并保證賬戶內有足夠的資金供校園“一卡通”充值及消費使用。
用戶的借記卡賬戶還需開通掌上銀行(網(wǎng)上銀行)功能并與本人手機號碼綁定運行。手機號碼綁定時如出現(xiàn)問題,可能需要用戶持本人身份證、本人名下的手機號碼(需接收短信認證)到農業(yè)銀行柜臺進行處理。
二、登錄“中國農業(yè)銀行掌上銀行” 確保在正常途徑下載安裝并運行最新版本“中國農業(yè)銀行掌上銀行”APP。打開APP后的第一個界面如下(圖一)。
圖一 中國農業(yè)銀行掌上銀行運行界面 首次登錄APP后,系統(tǒng)會提示用戶注冊登錄賬戶。用戶需使用在銀行柜臺開通掌上銀行填入的手機號碼、初始密碼進行注冊,并需要通過手機短信認證。注冊成功后,即可登錄系統(tǒng)。
使用注冊的賬戶登錄成功后,系統(tǒng)會打開APP首頁(如圖二)。
圖二 中國農業(yè)銀行掌上銀行首頁 三、登錄校園卡功能頁 在中國農業(yè)銀行掌上銀行首頁點擊下方“生活”圖標(圖二紅圈處),進入生活欄目頁(如圖三)。
圖三 生活欄目頁 在生活欄目頁中點擊“校園”圖標(圖三紅圈處),即可進入校園卡及相關功能頁面。
四、校園卡與掌上銀行的綁定 進入“校園”頁面后需要選定學校名稱。請務必在選項表中選擇“湖北省沙市中學”,或者在輸入框內輸入“湖北省沙市中學”(如圖四)。
圖四 選擇學校 請注意:
進入沙市中學的校園卡操作界面前,如果系統(tǒng)已綁定過其他學校的校園卡(如監(jiān)利市翔宇學校),必須先登錄原來學校的操作界面,進入“我的”欄目,查看“我的綁定”中所綁定的其他校園卡,進行解綁操作后,才能綁定沙市中學的校園卡。 首次進入“校園”頁面還需要進行身份綁定。綁定身份時,若所選學仍將為其他學校,則需后退至切換學校處,切換為“湖北省沙市中學”。
對于學生家長用戶,使用“我是家長”的身份對學生的校園卡進行綁定設置(如圖五)。
圖五 綁定學生卡 綁定學生校園卡需要填寫的項目包括:
孩子姓名:學生身份證上的姓名。
身份證號/學號:學生的身份證號(號碼中包含X的,需填寫大寫字母X)。
登錄密碼:學生的身份證號后六位(如有字母X,X用數(shù)字0代替)。已修改密碼的,需輸入新的密碼。
家長身份:選擇家長與學生的關系。
家長姓名:準確填寫家長的姓名。
“我是學生”身份無需理會(本校系統(tǒng)不支持)。
對于學校教職工用戶,使用“我是教師”的身份對教職工的校園卡進行綁定設置(如圖六)。
圖六 綁定教工卡 綁定教職工校園卡需要填寫的項目包括:
姓名:教職工身份證上的姓名。
身份證號/工號:教職工的身份證號(號碼中包含X的,需填寫大寫字母X)。
登錄密碼:教職工的身份證號后六位(如有字母X,X用數(shù)字0代替)。
教職工首次使用APP時有可能還需要進行校園卡手機號綁定。此處需要輸入與系統(tǒng)登記相符的號碼。如果本人名下有多個手機號碼且不能確定登記的是哪個號碼時,最好先咨詢系統(tǒng)員避免綁定失敗。
家長綁定學生校園卡前,如已綁定該學生在其他學校的同類校園卡(比如學生在初中學校的同類校園卡),有可能需要將以前綁定的卡片先行解綁。
解除已綁定的校園卡參照如下步驟:
1. 在智慧校園首頁點擊右下角“我的”,進入“我的”界面(如圖七)。
圖七 進入“我的”界面 2. 在“我的”界面點擊“我的綁定”,顯示當前已綁定的所有校園卡(如圖八)。
圖八 “我的”界面 3. 點擊“解綁”進行解除綁定操作(如圖九)。
圖九 解綁操作 五、校園卡的功能操作 校園卡與掌上銀行正確綁定后,以后的登錄會直接進入校園卡的功能頁(如圖十)。
圖十 2003版校園卡功能頁 請注意:在此界面點擊“校園卡”按鈕打開頁面如果出現(xiàn)亂碼或空白,需返回農行APP首頁后,從“我的”——“設置”——“通用”路徑選擇“清理緩存”進行處理,一般可以解除故障。
校園繳費功能另有專門的說明文檔,本指南不作介紹。
(一)“一卡通”校園卡充值 “一卡通”校園卡的實體卡在校內消費的資金,只能在此充值(如圖十一)。
圖十一 給一卡通校園卡充值 在此界面充值時,資金來源為用戶綁定的農業(yè)銀行借記卡,用戶需要確保所需充入的金額已存入借記卡賬戶。資金充入“一卡通”校園卡后,在校內消費前,
用戶需到專門的查詢終端上刷卡查詢才能完成實體卡的領款(圈存),領款(圈存)成功后充值金額才能保存到一卡通實體卡(如圖十二)上。
請注意:銀行可能會限制在夜間進行充值操作,請用戶盡量在白天進行充值。
校園內一共配備有三臺專門用于轉款(圈存)、查詢的終端機,其中兩臺分別位于食堂一樓的東北入口、東南入口附近,另一臺位于綜合樓五樓走廊中部。
圖十二 一卡通校園卡(實體卡) (二)“一卡通”校園卡的交易明細查詢、卡掛失等功能 在校園卡功能頁點擊“校園卡”圖標,進入明細查詢、卡掛失等功能界面(如圖十三)。
圖十三 校園卡功能界面 尤其需要提醒的是,學生“一卡通”校園卡遺失后,必須第一時間在此處進行掛失。經(jīng)掛失的卡片,系統(tǒng)予以凍結處理。卡片凍結后,不經(jīng)解掛,是無法進行消費的。此功能可以有效避免卡片遺失被他人撿拾后,進行惡意消費。
經(jīng)掛失的卡片,用戶找回后需要解掛的,只能由用戶本人持找回的卡片到學??▌罩行倪M行解掛處理。未能找回的卡片,需用戶本人到卡務中心申請補卡。辦理解掛或補卡,需要提供完整的身份證號碼。
遺失的卡片,經(jīng)掛失補卡后,賬戶內的資金不會有任何損失。
請注意:
操作“卡掛失”功能前,必須修改自己的登錄密碼,即將默認的身份證后六位密碼修改為本人掌握的密碼,不修改默認密碼是不能進行掛失操作的。 六、相關問題 (1)一個家長有多個子女如何綁定校園卡? 對于單純是家長身份的用戶,正常進入智慧校園(APP首頁點擊:生活——校園)后,首先綁定第一個孩子的校園卡,然后點擊智慧校園首頁右下角的“我的”(見圖十四)。
圖十四 智慧校園首頁 進入“我的”設置頁面,家長用戶應該顯示有“我的綁定”選項(見圖十五),點擊進去后即可添加或解綁多個子女的校園卡。
圖十五 家長用戶的“我的”設置頁面 (2)我是老師,有自己的教工卡,同時我的孩子也有學生卡,如何進行管理? 這種情況比較特殊,說明這位老師同時有教師用戶和家長用戶的身份,設置起來稍微有點復雜。
這類用戶綁定校園卡的原則是:先綁定孩子的學生卡,再綁定自己的教工卡。
具體設置步驟如下:
?。ㄒ唬┻M入智慧校園,以家長身份先綁定學生卡。如果此前已經(jīng)綁定了教工卡,需要在智慧校園的“我的”頁面的“設置”項中將教工卡先解綁。
如果本人名下有多個子女,則需要在成功綁定第一張學生卡后,依次綁定其他的學生卡(參見第一個問題)。
?。ǘ┻M入智慧校園,點擊“我的”進入設置頁面(見圖十六),再點擊“我是老師”切換身份(見圖十七)。
圖十六 點擊“我的”進入設置頁
圖十七 點擊“我是老師”切換身份 (三)切換老師身份后,綁定老師的一卡通校園卡(見圖十八)。
圖十八 教師用戶綁定校園卡 教師用戶綁定成功后,以后就可以進入“我的”(見圖十六)界面隨時切換自己和孩子的卡片了。
(3)我一直正常使用農行卡充值,怎么突然提示我銀行卡被凍結了? 有一種情況可能導致農行卡被凍結:用戶充值時,往農行卡上存多少,就往校園卡上充多少。比如:我想充值100元,就往農行卡上存了100元,然后再將這100元向校園卡上充值。如果長期這樣處理,銀行的系統(tǒng)有可能認為此卡對應的賬戶有異常(我們猜測是系統(tǒng)認為相同面額在短時間內“一進一出”涉嫌非法的交易),就會自動凍結這張農行卡??ㄆ粌鼋Y后,需要賬戶持有人去銀行處理。
避免銀行卡被凍結,只需避免經(jīng)常進行相同的金額“一進一出”操作即可。
(4)我使用農行卡充值后,校園卡為什么遲遲不到賬,甚至卡片也被鎖定了? 用戶充值后,必須到查詢終端上完成領款圈存,領款成功后,卡片才會顯示正確的余額。有時候,用戶賬戶向校園卡轉款時出現(xiàn)異常,系統(tǒng)為了保護賬戶安全,會自動鎖定卡片。被鎖定的校園卡需要系統(tǒng)管理人員解鎖后才能使用。
校園卡被鎖定,用戶就不能消費,必須解鎖后才行,這個比較麻煩。其實用戶自己是可以避免卡片被鎖定的,建議如下:
?。ㄒ唬?font color="RED">充值后務必先到查詢機上刷卡查詢(圈存)。即充值后不要著急去消費,先在查詢機上圈存并查詢充值金額是否到賬后再消費。
?。ǘ?font color="RED">任何時候都不要過快地刷卡!有的用戶喜歡“秒刷”,自然會面臨更多的鎖卡風險。
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2023年8月20日 版本:5.1